ระบบแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวโดยใช้ข้อมูลจากเครือข่ายสังคม

Abstract

ระบบแนะนำข้อมูลการท่องเที่ยวเฉพาะบุคคล  (Personalized Tourism Recommendation System-PTRS) เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักท่องเที่ยว ได้รับข้อมูลที่ต้องการค้นหาได้รวดเร็วขึ้น โดยระบบพยายามที่จะแนะนำข้อมูลการท่องเที่ยว             ให้ตรงกับความสนใจ อย่างไรก็ตามความท้าทายสำหรับผู้วิจัยคือปัญหาโคลด์สตาร์ท (Cold-Start) ซึ่งเกิดจากการขาดข้อมูล            ที่เพียงพอมาวิเคราะห์หาความสนใจของนักท่องเที่ยว ดังนั้นบทความวิจัยนี้จึงได้นำเสนอระบบแนะนำข้อมูลการท่องเที่ยวเฉพาะบุคคล โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลบนบริการเครือข่ายสังคมเฟสบุ๊คมาช่วยวิเคราะห์หาความสนใจของผู้ใช้เพื่อแก้ปัญหาข้างต้น โดยมุ่งเน้นไปที่ปัญหาโคล์ดสตาร์ทที่เกิดกับผู้ที่ใช้งานระบบครั้งแรกและภาระของผู้ใช้ในการกรอกข้อมูลความสนใจด้วยตนเองในระบบแบบเดิม  ซึ่งจากผลการวิจัยพบว่าการใช้ประโยชน์จากข้อมูลบนเครือข่ายสังคมของผู้ใช้สามารถช่วยลดปัญหาโคลด์สตาร์ทและแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพบนพื้นฐานความต้องการของผู้ใช้ระบบได้ คำสำคัญ  :  ปัญหาโคลด์สตาร์ท  การวิเคราะห์ความสนใจของผู้ใช้  บริการเครือข่ายสังคม  ระบบแนะนำข้อมูล